LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Diterangkan Dengan Jelas

Dasar Privasi xsmb 30 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, melayari lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanAkses wilayahPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
xsmb 30 Privasi Anda Diterangkan Dengan Jelas

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Di xsmb 30, Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama tentang data yang anda kongsi dengan kami. Data tersebut boleh merangkumi nama log masuk, nombor telefon, rekod pengesahan, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, sejarah sesi, serta butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakannya untuk membuka akaun anda, melindungi akses, memproses arahan akaun, menyemak aktiviti luar biasa,

menjawab pertanyaan, dan mematuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pembekal teknikal, pemproses bayaran, atau pasukan sokongan membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tugasan yang perlu sahaja. Dasar ini juga menerangkan tempoh simpanan, cara meminta pembetulan, dan saluran untuk menghubungi kami. Penggunaan laman tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, kami sediakan saluran yang jelas. Sertakan nama log masuk, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti semakan nombor telefon, status permintaan data, atau penjelasan kuki. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
Emel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman terhad melalui emel sokongan kami. Nyatakan tujuan anda dengan jelas dan jangan lampirkan dokumen sensitif melainkan pasukan kami memintanya secara khusus.
Semakan Akaun Untuk isu keselamatan seperti log masuk asing atau perubahan peranti yang anda tidak kenal, minta semakan akaun. Kami akan menilai sesi, alamat IP, masa akses dan tetapan yang berkaitan.
AMALAN PRIVASI

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Dasar Privasi kami tidak berhenti pada ayat undang-undang. Kami mengaitkannya dengan cara sistem xsmb 30 berfungsi setiap hari: log masuk, kuki, pengesahan transaksi, rekod sokongan dan keselamatan peranti...

Data Pendaftaran

Kami meminta data minimum yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda, seperti nombor telefon, nama log masuk dan pengesahan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan, membaca ralat halaman dan mengukur kestabilan akses. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak akses yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta...

Rekod Transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan transaksi, semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak memaparkan...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti supaya...

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran log masuk, nombor telefon, data peranti, alamat IP, rekod sesi, pertanyaan sokongan dan maklumat transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data pembayaran diproses untuk memadankan arahan akaun, mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami hanya berkongsi butiran yang perlu dengan pihak pemproses yang terlibat dalam transaksi tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberi dan jangka masa pemprosesan.

Hubungi kami melalui sembang atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, emel atau nama.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, kestabilan halaman dan keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun penolakan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan keperluan yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadamnya, atau menyahpautnya daripada akaun aktif.

Gunakan sembang sokongan dalam akaun atau emel privasi xsmb 30. Sertakan nama log masuk, nombor telefon berdaftar dan ringkasan soalan supaya kami boleh mencari rekod yang tepat.